對于博醫(yī)康而言,只有當企業(yè)內絕大部分員工的個人價值觀趨同時,整個企業(yè)的價值觀才可能形成。與個人價值觀主導人的行為一樣,企業(yè)所信奉與推崇的價值觀,是企業(yè)的日常經(jīng)營與管理行為的內在依據(jù)。
博醫(yī)康的企業(yè)價值觀,是博醫(yī)康在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標,即真誠奉獻到永遠。
博醫(yī)康所提及的價值是一種主觀的、可選擇的關系范疇。一事物是否具有價值,不僅取決于它對什么人有意義,而且還取決于誰在做判斷。不同的人很可能做出*不同的判斷。如一個把判斷作為本位價值的企業(yè),當利潤、效率與創(chuàng)新發(fā)生矛盾時,它會自然的選擇后者,使利潤、效率讓位。同樣,另一些企業(yè)可能認為企業(yè)的價值在于致富、企業(yè)的價值在于利潤、企業(yè)的價值在于服務、企業(yè)的價值在于育人。那么,這些企業(yè)的價值觀分別可稱為“致富價值觀”、“利潤價值觀”、“服務價值觀”、“育人價值觀”。
博醫(yī)康副總葉明徽闡釋說:企業(yè)價值觀簡而言之,企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質、目標、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇,是為員工所接受的共同觀念。
(1)價值觀是企業(yè)所有員工共同持有的,而不是一兩個人所有的。
(2)企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要的價值觀。
(3)企業(yè)價值觀是長期積淀的產(chǎn)物,而不是突然產(chǎn)生的。
(4)企業(yè)價值觀是有意識培育的結果,而不是自發(fā)產(chǎn)生的。
價值觀是企業(yè)文化的核心。菲利浦·塞爾日利克說:“一個組織的建立,是靠決策者對價值觀念的執(zhí)著,也就是決策者在決定企業(yè)的性質、特殊目標、經(jīng)營方式和角色時所做的選擇。通常這些價值觀并沒有形成文字,也可能不是有意形成的。不論如何,組織中的,必須善于推動、保護這些價值,若是只注意守成,那是會失敗的??傊M織的生存,其實就是價值觀的維系,以及大家對價值觀的認同。”
實際上,企業(yè)文化是以價值觀為核心的,價值觀是把所有員工到一起的精神紐帶;價值觀是企業(yè)生存、發(fā)展的內在動力;價值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎。
企業(yè)價值觀是企業(yè)精神的靈魂,保證員工向統(tǒng)一目標前進。企業(yè)價值觀的發(fā)展與完善是一個永無止境的工作,企業(yè)的各級管理人員要認真考慮究竟什么是企業(yè)zui實際、zui有效的價值觀,然后不斷地檢討和討論,使這些價值觀永葆活力。事實上,這樣做有助于大家統(tǒng)一思想,步調一致,促進發(fā)展。GE的嚴厲和它強調共有價值觀,并非相互矛盾的事情,二者借來自相同的根源——企業(yè)必須掌握自己的命運。